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귀뚜라미보일러 고객센터 및 보일러 에러코드와 문제 해결방법일반 정보 2024. 8. 5. 08:45
귀뚜라미보일러는 많은 가정에서 사용되는 인기 있는 보일러 브랜드입니다. 그러나 사용 중 발생하는 다양한 에러코드는 사용자에게 혼란을 줄 수 있습니다. 그럼 지금부터 귀뚜라미보일러 에러코드와 그 해결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
에러코드 01~03: 불꽃 점화 문제
귀뚜라미보일러 에러코드 01, 02, 03은 주로 불꽃 감지에 문제가 있을 때 발생합니다. 이 에러가 나타나면 가스 밸브가 잠겨 있는지 확인하고, 실내 온도 조절기를 껐다 켜보세요. 문제가 지속된다면 귀뚜라미 고객센터에 연락하여 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
에러코드 04~05: 센서 이상
에러코드 04와 05는 보일러 내 센서 문제를 나타냅니다. 수온 센서(04)나 과열 센서(05)에 이상이 있을 때 발생하며, 이 경우 보일러 사용을 중단하고 즉시 A/S 센터에 연락해야 합니다.
에러코드 06~07: 배풍기 회전수 문제
에러코드 06은 배풍기의 회전수가 감지되지 않을 때, 에러코드 07은 회전수가 기준치보다 높을 때 발생합니다. 배풍기 케이스에 이물질이 끼어 있거나 배기 연통의 문제가 원인일 수 있습니다. 이 경우 A/S 센터에 연락하여 점검을 받아야 합니다.
에러코드 22: 응축수 트랩 문제
응축수 트랩 내부에 이물질이 막혀 배출이 원활하지 않을 때 발생하는 에러코드입니다. 이 에러가 나타나면 보일러 가동을 중단하고 지역 대리점이나 A/S 센터에 연락하여 조치를 받아야 합니다.
에러코드 91, 94, 95: 저수위 문제
저수위가 연속 5분 이상 지속되면 에러코드 91이 나타납니다. 단수 여부를 체크하고, 단수가 해제되었는데도 문제가 계속되면 A/S 센터에 연락해야 합니다. 에러코드 94와 95는 보일러 내 물이 부족할 때 발생하며, 물 보충이 자동으로 이루어지지 않으면 전문가의 도움을 받아야 합니다.
에러코드 96~99: 과열 및 지진 감지 문제
과열안전장치가 작동하여 난방수 온도가 너무 높을 때 에러코드 96이 발생합니다. 순환펌프가 가동되면서 온도를 낮추지만, 문제가 계속되면 A/S 센터에 연락해야 합니다. 에러코드 97은 가스 누설을 나타내며, 즉시 가스 밸브를 잠그고 환기시킨 후 전문가의 도움을 받아야 합니다.
귀뚜라미보일러 고객센터와 A/S 센터 연락처
귀뚜라미보일러의 모든 에러코드는 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다. 귀뚜라미보일러 고객센터에 연락하여 문제를 해결할 수 있습니다. 고객센터 전화번호는 1588-9000이며, 홈페이지를 통해서도 A/S 신청이 가능합니다.
결론
귀뚜라미보일러를 사용하는 중 에러코드가 발생하면, 각 에러코드의 의미와 대처 방법을 숙지하고 빠르게 대응하는 것이 중요합니다. 문제를 해결하기 어렵다면 귀뚜라미보일러 고객센터나 A/S 센터에 연락하여 전문가의 도움을 받는 것이 가장 안전한 방법입니다. 이를 통해 보일러를 안전하고 효율적으로 사용할 수 있습니다.
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